蒙哥马利县许可服务部门(DPS)将于7月29日发布其“ePlans”软件的更新版本. ePlans旨在简化以电子方式提交住宅建筑申请的客户的许可程序. 该软件还将用于申请许可证和提交施工计划.
帮助客户驾驭新软件, DPS员工正在提供虚拟客户培训课程 7月23日星期二, 7月26日星期五,以及发布后的 周一,8月. 5, 周二,8月. 6.
“这些软件更新旨在简化我们的客户的许可流程,使其更容易、更快速地获得许可证,县长马克·埃尔里奇说. “DPS每年发放数千份许可证,客户满意度是重中之重. 我希望我们的客户参加免费的培训课程,并观看新的培训视频,熟悉如何在新系统中申请许可证和上传计划.”
除了为客户提供培训课程, DPS在其网站上发布了五个培训视频 网站 和县里的 YouTube频道.
作为项目合作伙伴, 我们希望DPS客户知道,我们随时可以回答问题,并在整个许可过程中为他们提供帮助, 尤其是在ePlans的前端,DPS主任Rabbiah Sabbakhan说. 今年早些时候, DPS公布了栅栏ePlans软件的更新, 公共通行权, 泥沙控制, 标志, 雨水概念和所有贸易许可证申请. 这些变化还包括有史以来第一次将井和化粪池许可证申请在线. 今年夏天晚些时候,更新将扩大到包括所有商业建筑许可. 事实上, 我们对这些改进感到非常兴奋,因为长期以来我们一直希望实现100%无纸化.”